Lojas estarão abertas também no sábado. Foto/Divulgação
Entre 15 e 23 de setembro, clientes poderão escolher o valor que querem dar de entrada em negociação de dívidas pelos canais de atendimento
Na semana do cliente, que acontece entre os dias 15 e 23 de setembro, a Águas do Rio dará condições especiais para pagamento de dívidas. Pelos canais de atendimento, quem está inadimplente poderá negociar o valor da entrada de acordo com o que pode pagar e ainda terá como dividir o restante do débito em parcelas, conforme o tamanho da dívida. Para ter acesso aos benefícios e negociar os valores em atraso, o cliente deverá ficar em dia com sua última cobrança.
As equipes de atendimento da concessionária estarão reforçadas e o cliente poderá aproveitar a semana de condições especiais ligando pelo Whatsapp ou call center (ambos através do número 0800 195 0 195) ou comparecendo a uma das 38 lojas da empresa espalhadas no estado. Neste sábado (17/9), de 9h às 12h, elas estarão abertas atendendo quem desejar quitar suas dívidas de vez. Os endereços podem ser conferidos no link: https://aguasdorio.com.br/
“Queremos estar sempre junto do nosso cliente. Vamos aproveitar esta data para facilitar as condições para que ele coloque a conta de água em dia. Dessa forma, ele também participa do compromisso social, de contribuir para levar água tratada e esgotamento sanitário para a população mais vulnerável, e ambiental, com a recuperação de ecossistemas como a Baía de Guanabara”, diz o presidente da Águas do Rio, Alexandre Bianchini.
Aproveite e atualize seu cadastro
A concessionária lembra ainda que os clientes que atualizarem seus dados cadastrais têm direito a um bônus na próxima conta. Basta acessar endereço https://cadastro.aguasdorio.
É preciso ter em mãos um documento pessoal com foto e um comprovante de residência, que pode ser uma conta de luz ou de internet fixa no nome do responsável pelo serviço ou um documento do imóvel, como contrato de aluguel ou escritura.
Águas do Rio em Ação
Acompanhe as obras de saneamento básico que estão em andamento nos 27 municípios onde a concessionária atua no site: www.aguasdorioemacao.com.br.
SERVIÇO
Canais de Atendimento disponíveis na Semana do Cliente
Ligação ou mensagem: Whatsapp (0800 195 0 195)
Endereços das 38 lojas da empresa: https://aguasdorio.com.br/
