Procn/Niterói . Foto/Divulgação: Bruno Eduardo Alves
Prefeitura de Niterói promove serviço gratuito de orientação ao consumidor
Nesta quinta (4) e sexta-feira (5), o Largo da Batalha vai receber a van do Procon Itinerante, serviço de orientação jurídica gratuita da Prefeitura de Niterói. O veículo vai estar na Praça Levi Francisco da Cruz Nunes com uma equipe preparada para ajudar os consumidores de Niterói sobre seus direitos, além de orientar sobre denúncias e reclamações. O trabalho é fruto da parceria entre as secretarias de Defesa do Consumidor e de Governo, por meio das Administrações Regionais, e funciona das 10h às 18h.
Desde maio, quase 200 pessoas já foram atendidas pelo serviço. Os atendimentos são feitos por dois advogados e um auxiliar administrativo. O veículo percorre os diversos bairros de Niterói seguindo uma programação que vai até setembro, sempre às quintas e sextas-feiras.
Os principais atendimentos observados nas ações deste ano se referem a serviços não atendidos de energia, internet e telefonia, além de endividamento com empréstimos consignados e cartões de crédito. A equipe da Secretaria de Defesa do Consumidor já intermediou inúmeros casos, com taxa de 86% de situações resolvidas. Para atendimento, os cidadãos precisam apresentar documento de identificação (identidade e CPF), comprovante de residência e os documentos relativos à reclamação. A população também pode denunciar através dos telefones 2719-3144 ou 2719-3144.
A van do Procon Itinerante foi adaptada com mesas, ar-condicionado, computadores, toldo e gerador. O veículo foi doado à Prefeitura de Niterói pelo Ministério Público e tem capacidade para atender até quatro pessoas por vez. A ideia é que a van ajude a levar os serviços do Procon para áreas mais carentes ou de difícil acesso, além de ser usada em ações conjuntas de cidadania com outras secretarias.
Calendário do Procon Itinerante nas Regionais para os próximos meses:
Julho
11 e 12 de julho – Praça Dom Agostinho Benassi – Ponto Cem Réis
18 e 19 de julho – Rua Rui Barbosa, próximo a Caixa Econômica Federal – São Francisco
25 e 26 de julho – 25 – Praça do Coreto – Tenente Jardim / 26 – Praça José Vicente Sobrinho Engenhoca
Agosto
01 e 02 de agosto – Ao lado Terminal Rodoviário – Centro
08 e 09 de agosto – Praça Guadalajara – Bairro Chic
15 e 16 de agosto – 15 – Praça dos Pescadores – Itaipu / 16 – Praça do Engenho do Mato
22 e 23 de agosto – 22- Praça da Abolição – Caramujo / 23 – Praça João Saldanha – Santa Bárbara
29 e 30 de agosto – CSU – llha da Conceição
Setembro
05 e 06 de setembro – 05 – Horto do Barreto / 06 – Praça do Tio Sam – Barreto
12 e 13 de setembro – 12 – Viradouro – Santa Rosa / 13 – Rua Noronha Torrezão, próximo ao Pró Cubango
19 e 20 de setembro – Praça do Badu
26 e 27 de setembro – Praça Manuel Antunes – Rio do Ouro
