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Profissionais envolvidos no projeto vão oferecer parcelamentos especiais e distribuir imãs de geladeira com QR Code que facilita acesso a serviços da concessionária
O programa Águas do Rio com Você tem percorrido, nas últimas semanas, diversos municípios da área de atuação da concessionária, oferecendo condições especiais de parcelamento de dívidas, além da atualização dos dados cadastrais de consumidores. Desta vez, haverá uma novidade: durante as visitas, os clientes receberão dos funcionários imã de geladeira com um QR Code que facilitará o acesso aos serviços, como consulta de débitos e segunda via de fatura.
Entre os dias 17 e 23 deste mês, mais de 500 profissionais da empresa percorrerão 33 bairros do Rio de Janeiro, Belford Roxo, Duque de Caxias, Magé, Mesquita, Queimados, Nova Iguaçu e São Gonçalo, das 8h às 17h. Moradora de São Gonçalo, Ereni Ribeiro, de 70 anos, foi uma das primeiras pessoas que receberam o atendimento em casa:
“Foi nota 10, fiquei muito satisfeita com o serviço. A Águas do Rio me ofereceu boas condições de parcelamento, e achei a proposta de negociação justa”, destacou Ereni, que foi atendida pelo agente comercial Ryan Garcia.
Vale destacar que os funcionários da empresa são identificados com colete e crachá e solicitam documentos como identidade e CPF, além de telefone e e-mail. Os clientes não precisam se preocupar quanto à privacidade das informações, pois os dados são resguardados seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). No encontro, são oferecidas as opções de parcelamento e, no próprio local, por meio de maquininha personalizada, o cliente pode efetuar o pagamento da entrada.
Serviço:
Data da ação:
De 17 a 23 de julho
Locais:
Capital: Penha, Brás de Pina, Copacabana e São Cristóvão;
Belford Roxo: São Vicente, Bom Pastor, Nova Piam, Santa Maria, Redentor, Das Graças, São Bernardo, Xavantes e Nova Aurora;
Duque de Caxias: Centenário e Pilar;
Magé: Flexeiras;
Mesquita: BNH e Vila Norma;
Queimados: Vista Alegre, Pacaembu e Centro;
Nova Iguaçu: Santa Rita e Jardim Palmares;
São Gonçalo: Colubandê, Coelho, Rocha, Mutondo, Rio do Ouro, Mutuapira, Porto Novo, Gradim, Trindade e Santa Izabel.
