A Águas do Rio informa que o abastecimento no bairro Porto Velho, em São Gonçalo, foi reestabelecido na tarde de ontem (28/04). Equipes da concessionária seguiram trabalhando durante todo o dia no local, oferecendo assistência à população até que o fornecimento de água fosse retomado. Para os clientes que necessitarem de atendimento, a concessionária solicita que entrem em contato com a empresa para verificar o ocorrido, pois a situação pode ser pontual.
Durante uma semana, foram realizadas buscas por vazamentos que impactavam o fluxo de abastecimento no município. Nesse período, a concessionária identificou e realizou os reparos necessários na região, além de disponibilizar caminhões-pipa para os moradores afetados.
Na quarta-feira (27), ocorreu uma falha no fornecimento de energia elétrica na Estação Elevatória da Água Tratada e Reservação (EEAT/ ERES) Marques Maneta, em uma parte do dia. A Enel reestabeleceu o serviço, contudo, o equipamento teve que ser mantido desligado, por questões de segurança, até a finalização do reparo emergencial de um vazamento de grande proporção na rede de abastecimento na tubulação, que se encontrava deteriorada, no bairro do Pita. O serviço foi concluído no final do mesmo dia e o abastecimento vem sendo normalizado gradativamente nas regiões afetadas.
A Águas do Rio reforça que está à disposição da população pelo 0800 195 0 195, por mensagens via WhatsApp ou ligações.
