Nesta edição, a Enel ofereceu atendimento móvel a 153 clientes, sorteou 15 geladeiras e trocou 140 lâmpadas antigas por modelo LED; Furto energia é crime, prejudica a qualidade do serviço e aumenta em cerca de 5% o valor das contas de energia
O projeto Energia Legal, realizado pela Enel Distribuição Rio durante a semana passada nos municípios de Guapimirim e Cachoeiras de Macacu, identificou e removeu 291 irregularidades (furtos e fraudes) na medição de energia de unidades consumidoras. Entre os casos constatados que se destacam estão ligações diretas na rede da distribuidora em um mercado e quatro residências de Cachoeiras de Macacu.
Durante o Energia Legal, para facilitar o acesso aos serviços, a Enel ofereceu atendimento móvel a 153 clientes do município, que puderam solicitar segunda via de conta, ligação nova e troca de titularidade, por exemplo. Além disso, foram realizadas 10 negociações de dívidas, permitindo aos clientes a regularização de seus débitos. Nesta edição, a companhia também fez o sorteio de 15 geladeiras para clientes dos dois municípios, que foram contemplados com modelos mais eficientes. No total, 50 pessoas se inscreveram na iniciativa.
Com a intenção de combater irregularidades e furtos, o projeto, que está em sua 67ª edição, já identificou em torno de 25,9 mil furtos de energia, sendo 92% dos casos em residências e 8% em comércios nas 28 cidades por onde passou desde o fim de 2019. “O trabalho integrado entre as diversas áreas da empresa em conjunto com a Polícia Civil promove resultados muito relevantes no combate ao furto de energia. Ao minimizar este tipo de ocorrência em nossa área de concessão, além de potencializar os bons resultados operacionais, geramos benefícios tanto para a companhia quanto aos clientes”, afirma Irapuã Prates, responsável por Operações de Perdas da Enel Rio.
Consumo consciente de energia
Ao longo da ação, a Enel Distribuição Rio também forneceu dicas de segurança e de consumo consciente de energia a 100 pessoas por meio de palestras educativas e realizou troca de 140 lâmpadas por modelos LED, mais eficientes. Além disso, a distribuidora ofereceu informações e atendimento para o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica (Baixa Renda), programa do Governo Federal que concede descontos na conta de energia de até 65% em relação à tarifa residencial convencional.
Combate ao furto de energia
Furtar energia é crime com pena prevista de um a quatro anos de reclusão além da obrigação de pagar os valores de consumo correspondentes ao período em que ocorreu a irregularidade. As ligações irregulares impactam negativamente a qualidade do serviço prestado, prejudicam todos os consumidores da concessionária, com maior número de interrupções e, por vezes, dificultam o restabelecimento da energia elétrica. De acordo com estimativas da empresa, se não houvesse furto de energia, as tarifas de todos os clientes da Enel Rio poderiam ser reduzidas em cerca de 5%.
Adotar a prática popularmente conhecida como “gato” traz sérios riscos tanto para quem pratica o ato quanto à população de forma geral. Manipular um medidor de energia sem habilitação, ou fazer ligação direta na rede elétrica pode gerar choques e acidentes graves, inclusive fatais. Para denunciar furto de energia, basta acessar o aplicativo da Enel Rio ou ligar para 0800 280 0120. Não é necessário se identificar.
Sobre a Enel Distribuição Rio
A Enel Distribuição Rio atende 66 municípios do estado do Rio de Janeiro, abrangendo 73% do território estadual, com cobertura de uma área de 32.188 km². A Região Metropolitana de Niterói e São Gonçalo e os municípios de Itaboraí e Magé representam a maior concentração do total de 3 milhões de clientes atendidos pela companhia.
Fonte: Eliana Grazziotin