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Funcionalidade da plataforma de telemedicina assíncrona via chat Olá Doutor garante inclusão digital, ao permitir a criação de contas para diferentes membros da família, ampliando o acesso à saúde
A plataforma de telemedicina assíncrona via chat Olá Doutor conta com a funcionalidade do Perfil Familiar, uma ferramenta que simplifica e melhora o atendimento de pessoas da mesma família, proporcionando a centralização eficiente da gestão de saúde. O Perfil Familiar torna-se uma ferramenta de inclusão digital ao permitir a criação de contas para diferentes membros da família, ampliando o acesso à saúde.
O médico-gestor da plataforma, Rafael Machado, destaca o impacto positivo que o perfil familiar tem na experiência dos usuários. “O nosso perfil familiar é uma funcionalidade que vai além do atendimento individual, abraçando a saúde da família como um todo. Esta iniciativa reflete nosso compromisso em democratizar o acesso à saúde e facilitar a vida de nossos usuários”, explicou
A funcionalidade permite centralizar todos os usuários de um grupo em um único app, o que facilita muito o acesso de todos aos médicos e ainda ajuda com aqueles que precisam de acompanhamento, como crianças, idosos e pessoas com necessidades especiais. Essa gestão eficiente facilita o acompanhamento da saúde familiar e o planejamento de cuidados preventivos. Nestes casos, o perfil familiar oferece um suporte vital, simplificando a gestão das necessidades de saúde desses indivíduos.
A ferramenta facilita o acompanhamento de crianças e idosos, que podem requerer uma assistência mais frequente. Para este grupo, a facilidade de agendar consultas sem a necessidade de múltiplas contas ou dispositivos simplifica o acesso a especialistas, promovendo uma saúde melhor e mais proativa para esses grupos. No caso dos idosos, como muitos têm dificuldades com tecnologia, podem consultar sob a ajuda e supervisão de algum familiar.
Mantendo o compromisso com a privacidade, cada membro da família tem seu próprio perfil sob uma conta principal. Isso assegura que as informações de saúde sejam mantidas privadas e acessíveis apenas para o usuário relevante e os médicos envolvidos, em conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade.
“A introdução do perfil familiar não apenas amplia o acesso à saúde de maneira inclusiva e conveniente, mas também fortalece a gestão da saúde familiar, promove a educação em saúde e oferece suporte essencial aos cuidadores. Essa inovação reflete um entendimento profundo das necessidades dos usuários e um compromisso com a melhoria contínua dos serviços de saúde digitais”, reforçou Rafael.
SOBRE O OLÁ DOUTOR
Diferente de outras soluções baseadas em Inteligência Artificial, o Olá Doutor é um aplicativo que garante que todos os atendimentos sejam realizados por médicos, desde o primeiro contato de acesso. O aplicativo de telemedicina assíncrona – com atendimentos por chat, garante a privacidade do paciente e a sua disponibilidade de tempo e já conta com mais de 202 mil downloads, mais de 73 mil pacientes cadastrados e a realização de mais de 3 mil consultas ao mês. Seguindo um crescimento de 20% ao mês.
O Olá Doutor permite às pessoas acessarem um médico em minutos, de qualquer lugar, sem precisar ligar a câmera, agendar consulta e enfrentar filas. O atendimento é realizado por médicos cadastrados no Conselho Federal de Medicina e é possível obter orientações, solicitações de exames, prescrição de medicamentos, receitas de remédios e atestados, quando o profissional da saúde achar necessário, 24 horas por dia e 7 dias por semana.
Fonte: Gabriel Amaral
